【未経験】独学・最短でWebマーケターへ

「Webマーケティングを未経験から独学しようと思って、調べてみたけど正直、どれも学ぶ方法ばかりで具体的な実践レベルでの内容がない。」

こんなお悩みを解決します。

✔️本記事の内容

・Webマーケで必須のワードの理解
・【実践】集客施策
・【実践】購買施策

この記事を書いている筆者は、

製造業出身。Webマーケティングの世界に未経験で飛び込み、独学で学びながら実際に会社で施策を提案。個人では事業立ち上げの検証などを日常的に行っています。

この記事を読めば、初心者でもwebマーケターとして転職、あるいは独立が可能になります。

また、こちらの完全版記事と併せて読むと、一気にwebマーケター中級者レベルには成り上がれます。

独学方法が分からない方、独学してもイマイチ実践で活かせないと感じる方は、参考にしてみてください。

では、いきましょう！

Webマーケで必須のワードの理解
1. 集客施策で使うワード
2. 購買施策で使うワード
【実践】集客施策
【実践】購買施策
まとめ

Webマーケで必須のワードの理解

Webマーケティングの用語は、横文字が多くて初心者にとっては正直、覚えづらいです。

覚えるコツとして、まずはwebマーケティングの流れから理解することです。

流れとしは、集客施策→購買施策→CRM施策です。

今回は、集客と購買の2つを解説します。

集客施策：サイトやSNSに、人を連れてくる段階
購買施策：来た人に、申込や購入をしてもらう段階

集客施策で使うワード

サーチクエリ（検索ワード）

読者が実際に検索窓に打ち込んだ言葉です。

たとえば、ホームページを作りたい人でも、

「ホームページ作成」
「HP 作り方個人」
「サイト無料作る」

と、人によって打ち込む言葉はバラバラです。

インプレッション（表示回数）

あなたの記事や投稿、広告が、誰かの画面に表示された回数です。

インスタグラムの投稿が、タイムラインに流れた回数
ブログ記事が、Googleの検索結果に出た回数

注意したいのは、「読まれた回数」ではなく「画面に出た回数」だということです。

インプレッションが多くても、読まれているとは限りません。

リファラー（参照元）

ユーザーがどこから来たのか、という入口のことです。

Google検索から来た
Instagramのプロフィールのリンクから来た
Xの投稿から来た
YouTubeの概要欄から来た

リファラーがわかると、どの入口に力を入れるべきかが見えてきます。

TD（タイトル・ディスクリプション）

Googleの検索結果に表示される、記事の「タイトル」と、その下の短い「説明文（ディスクリプション）」のことです。

読者は、記事の中身を見る前に、このTDだけを見てクリックするかどうかを決めています。

つまり、TDは記事の「看板」です。

CTR（クリック率）

表示された人のうち、サイトに訪問した（クリックした）人の割合です。

Click Through Rate（クリックスルーレート）と読みます。

計算式：クリック数 ÷ インプレッション × 100

例：表示1,000回のうち30回クリックされたら、CTRは3%

CTRを左右するのは、クリックする前に見えるものです。

ブログ、広告：タイトル、ディスクリプション、画像
Instagram：投稿の1枚目、キャプションの最初の1行
YouTube：サムネイル、タイトル

CPC（1クリックあたりの広告費）

広告を出したときに、1回クリックされるのにかかった費用です。

Cost Per Click（コスト・パー・クリック）と読みます。

例：Instagram広告に2万円を使い、400回クリックされたら、CPCは50円

CPA（成果1件あたりの広告費＝顧客獲得単価）

広告を出したときに、成果（申込・購入など）1件を得るのにかかった費用です。

Cost Per Acquisition（コスト・パー・アクイジション）と読みます。

例：2万円のSNS広告で申込が4件なら、CPAは5,000円

ここで重要なことは、 CPCが安くても、CPAが高ければ損をしているということです。

もう少し、わかりやすく解説します。

たとえば、2つの広告に2万円ずつ使ったとします。

	広告A	広告B
クリック数	400回	200回
CPC（1クリックの費用）	50円	100円
申込	4件	10件
CPA（申込1件の費用）	5,000円	2,000円

クリックが安いのは、広告Aです。

でも、申込を1件取るのにかかったお金は、広告Aが5,000円、広告Bが2,000円。

つまり、同じお客さん1人を増やすのに、広告Aは広告Bの2.5倍のお金がかかっているということです。

広告を比べるときは、CPCではなく、CPAを見て判断しましょう。

クリックはたくさん集まるのに、誰も申し込まない広告は、最終的には一番お金をムダにしています。

広告の支払い方式は4種類

広告でのお金を払うタイミングには4種類あります。

方式	お金を払うタイミング	向いている目的
PPC（ペイ・パー・クリック）	クリックされるごと	サイトに来てほしい
PPV（ペイ・パー・ビュー）	表示・再生されるごと	まず知ってほしい
PPCV（ペイ・パー・コンプリートビュー）	動画が最後まで見られるごと	内容をしっかり伝えたい
PPL（ペイ・パー・ライク）	いいねが付くごと	興味がある人を集めたい

どれが正解ということはありません。

「何を達成したいか」から逆算して選ぶのが基本です。

BW／MW／SW／LTW

検索キーワードは、言葉の組み合わせの数で3つに分けられます。

ビッグワード：「筋トレ」
ミドルワード：「筋トレ自宅」
スモールワード：「筋トレ自宅 30代初心者ダンベル」

ミドルワードとスモールワードをまとめて、ロングテールワードと呼びます。

言葉が細かくなるほど、検索する人の数は減ります。

その代わり、悩みがはっきりしていて、行動（申込・購入）に近い人が集まります。

「筋トレ」とだけ検索する人は、まだ何となく調べている段階です。

「筋トレ自宅 30代初心者ダンベル」まで打ち込む人は、もうダンベルを買う直前かもしれません。

個人ブログが大手サイトに勝つには、このロングテールワードを狙うべきなのです。

購買施策で使うワード

読者があなたのサイトに来てから、申込や購入をするまで（または帰るまで）の数字です。

PV／SS／UU

サイトに来た人の「数え方」の違いです。

PV（ページビュー）：ページが見られた回数
SS（セッション）：サイトに訪問した回数
UU（ユニークユーザー）：訪問した人の数

例：Aさん1人が、こんな動きをしたとします。

朝8時：1ページ見て帰る
昼12時：もう一度来て、2ページ見る
夜9時：もう一度来て、1ページ見る

この場合の数え方はこうなります。

指標	数	理由
PV	4	見たページの合計
SS	3	来た回数
UU	1	来たのはAさん1人

PVとセッションは、混同しやすいので注意が必要です。

数える「単位」が違います。

PV：ページごとに数える。1回の訪問で3ページ見れば、PVは3
セッション：訪問（時間のまとまり）ごとに数える。3ページ見ても、続けて見ていれば1回
UU：人ごとに数える。何回来ても、同じ人なら1

※セッションは、一定時間操作がないと次の訪問として数え直します。

Googleアナリティクスでは標準で30分です。ざっくり言うと、PVは「何ページ見られたか」、セッションは「何回来てもらえたか」です。

同じ1人でも、数え方によって数字がまったく変わります。

数字を見るときは、どの数え方の数字なのかを必ず確認しましょう。

直帰率

サイトに来た人のうち、最初の1ページだけ見て帰った人の割合です。

bounce rate （バウンストレイト）と読みます。

例：ブログ記事に来た100人のうち、60人がそのページだけで帰ったら、直帰率は60%

直帰率が高いページは、「来た人が期待していた内容」と「実際の中身」がずれているサインです。

離脱率

そのページを見たあと、そのページを最後にサイトから出て行った人の割合です。

Exit Rate（エグジット・レートと読みます。

例：料金ページを見た50人のうち、30人がそこで帰ったら、離脱率は60%

直帰との違いは、「何ページ目で帰ったか」です。

直帰：1ページ目で帰った
離脱：何ページか見たあと、そのページで帰った

直帰は、離脱の中の「1ページ目で帰った」パターンです。

CVR（コンバージョン率）

サイトに来た人のうち、ゴールまで進んだ人の割合です。

Conversion Rate（コンバージョン・レート）と読みます。

ゴール（コンバージョン）は、自分で決めます。

商品の購入
無料相談の申込
メルマガやLINEの登録

例：200人が訪問して、4人が無料相談に申し込んだら、CVRは2%です。

MCV（マイクロコンバージョン）

ゴールまでの途中の段階ごとに、何%の人が次へ進んだかを見る考え方です。

無料相談の申込を例にします。

段階	人数	次へ進んだ割合
サイトに訪問	200人	—
料金ページを見る	80人	40%
申込フォームを開く	20人	25%
申込を送信	4人	20%

全体のCVRは2%ですが、それだけではどこを直せばいいかがわかりません。

段階ごとに分けると、どこで一番人が減っているかが見えてきます。

これが、後の「実践」パートで一番使う考え方です。

ここまでで、集客と購買のそれぞれで使う言葉がそろいました。

でも、用語は覚えただけでは使えません。

次の「実践」パートでは、これらの数字を見て、「どこが原因で、何を直せばいいのか」を実際に考えていきます。

【実践】集客施策

ここからは、実際の数字を見て「何を直せばいいか」を考えていきます。

解き方のコツは、1つだけです。

「どの段階で止まっているか」を先に決めて、その段階の打ち手を選ぶ。

表示されていない → 表示される前の問題
表示されているのに来ない → クリックする前の問題
来ているのに申し込まない → サイトに来た後の問題（購買施策）

止まっている場所より後ろを直しても、数字は動きません。

答えは、各問題のすぐ下にあります。自分なりの答えを決めてから読み進めてください。

問題1：表示されているのに、クリックされない

自宅トレーニングのブログ記事（1か月）

表示回数	クリック数
5,000回	25回

まず何を直す？

A：記事本文の構成
B：記事の中の画像
C：タイトルとディスクリプション（TD）

答え：C

CTRは 25 ÷ 5,000 ＝ 0.5%。

表示は多いのに、ほとんどクリックされていません。

読者は中身を見る前に、TDだけ見て素通りしています。

AとBは記事の中の話なので、まだ誰も見ていません。 表示が多くてCTRが低いときは、クリック前の「看板」を直す。

問題2：そもそも表示されない

大阪梅田の整体院のホームページ（1か月）

表示回数	クリック数	クリック率
100回	15回	15％

何を改善する？

A：写真をプロに撮り直す
B：予約ボタンを目立たせる
C：お客さんが検索する言葉を調べて、ページに入れる

答え：C

CTRは15%と高く、見た人はちゃんとクリックしています。

足りないのは、そもそも見られている数（表示回数）です。

つまり、表示がほぼないのは、誰の検索にも引っかかっていないからです。

写真やボタン（A・B）は、来た人しか見ません。

表示を増やすには、お客さんが検索する言葉に合わせる必要があります。

お客さんが実際に検索する言葉（例）

整体大阪

腰痛整体大阪

整体土日夜梅田

お客さんの言葉を、タイトルや見出しに入れる。 ここから表示が増えていきます。

問題3：続けるべき広告はどっち？

オンライン講座の申込を集める広告（各3万円）

媒体	広告費	クリック数	申込
Instagram	3万円	600回	3件
X	3万円	300回	12件

Q1：CPCが安いのはどっち？

Q2：続けるべきなのはどっち？

答え：Q1はInstagram、Q2はX

媒体	CPC（1クリック）	CPA（申込1件）
Instagram	50円	10,000円
X	100円	2,500円

クリックが安いのはInstagramです。でも、申込1件にかかるお金は、Xが4分の1です。

CPCだけで決めていたら、成果の出ているXを止めていました。 広告は、最後の成果（CPA）で比べる。

集客施策のまとめ

症状	見る数字	直すところ
表示されない	インプレッション	検索される言葉（サーチクエリ）
クリックされない	CTR	TD・サムネイル・投稿の1枚目
クリックは安いのに成果が出ない	CPA	成果の出ている広告に予算を寄せる

【実践】購買施策

ここからは、サイトに来た後の問題です。

段階ごとに分けて、一番人が減っているところから直す。

問題1：クリックはされるのに、すぐ帰られる

あるブログ記事（1か月）

CTR	直帰率
6%（よくクリックされている）	92%

何を直す？

A：タイトルをもっと目立たせる
B：冒頭で、タイトルで約束した答えを先に書く
C：記事の最後に申込ボタンを増やす

答え：B

タイトルはちゃんと人を呼べています（CTR 6%）。

問題は、来た人が最初の画面ですぐ帰っていることです。

「タイトルで期待したこと」と「冒頭の中身」がずれているサインです。

最後のボタン（C）は、そこまで読む人がいなければ押されません。

直帰率が高いときは、冒頭でタイトルの約束に答える。

問題2：どこで一番、人が減っている？

オンライン英会話の無料体験の申込（1か月）

段階	人数	次へ進んだ割合
サイトに訪問	1,000人	—
料金ページを見る	400人	40%
申込フォームを開く	300人	75%
申込を送信	30人	10%

一番に手をつけるのは？

A：広告を増やして訪問者を増やす
B：料金を下げる
C：申込フォームを見直す

答え：C

一番低いのは「フォームを開く → 送信」の10%。

申込む気持ちが高い300人のうち、270人がここでやめています。

入力項目が多すぎないか
入れたくない情報を必須にしていないか

訪問者を増やしても（A）、このフォームのままではムダが増えるだけです。

全体のCVR（3%）だけを見ていたら、ここには気づけません。

問題3：予算をどこに使い続ける？

集客と購買の数字を、両方使う問題です。

オンライン講座の広告（申込1件で利益3万円）

媒体	広告費	表示	CTR	訪問	CVR	申込
Instagram	10万円	20,000	2%	400	2%	8件
YouTube	20万円	40,000	1%	400	0%	0件
X	30万円	30,000	2%	600	1.5%	9件

Q1：今すぐ止めるべき媒体は？

Q2：来月、予算を寄せるべき媒体は？

答え：Q1はYouTube（Xも見直し）、Q2はInstagram（h4タグ）

媒体	CPA	利益（申込×3万円 − 広告費）
Instagram	12,500円	＋14万円
YouTube	申込なし	−20万円
X	約33,333円	−3万円

　・YouTube：20万円使って申込ゼロ。すぐ止める

　・X：申込は一番多いが、CPAが利益（3万円）を超えていて赤字

　・Instagram：唯一の黒字。予算を少しずつ寄せる

注目は、InstagramとYouTubeの訪問が同じ400人だということ。

集客の数字だけでは、この差に気づけません。

最後の成果とお金まで通して見る。

これが、数字で判断できるWebマーケターの見方です。

購買施策のまとめ

症状	見る数字	直すところ
すぐ帰られる	直帰率	冒頭（タイトルの約束に答える）
途中で人が減る	MCV	一番減っている段階
どの媒体が良いかわからない	CPA・利益	黒字の媒体に予算を寄せる